Office de tourisme d'Hendaye
| Titre: | Office de tourisme d'Hendaye |
| Url: | www.hendaye-tourisme.fr |
| Description: | Une ville au coeur du Pays Basque, aux portes de l'Espagne. Trois kilomètres de plage de sable fin. Deux plans d'eau pour le plus grand bonheur des petits et des amateurs de sports nautiques. Un château. Un espace naturel de 65 hectares. Ongi Etorri ! Bienvenue ! Vous êtes en vacances à Hendaye ! Les engagements de l’office de tourisme d’Hendaye L’Office de Tourisme d’Hendaye est labellisé Tourisme & Handicap, sur les 4 fenêtres, depuis août 2007. Il veille donc à accueillir dans des conditions optimales tous les visiteurs de la station. Formation du personnel, boucle magnétique pour amplifier les sons, plaquette en braille, documentation accessible aux personnes en fauteuil roulant… tout est prévu pour que les vacances à Hendaye se passent au mieux ! L’Office de Tourisme a fait le choix, depuis 2007, d’éditer ses brochures sur du papier recyclé ou issu de forêts gérées de manière raisonnée. Il imprime par ailleurs ses documents, lettres et enveloppes dans des imprimeries certifiées Imprim’Vert. Ce label garantit notamment que les déchets sont triés et stockés et que les produits toxiques sont abandonnés. Depuis 2005, l’Office de Tourisme a mis en place une démarche qualité interne qui garantit la qualité des informations données à ses visiteurs et au-delà les services rendus. A titre d’exemple, citons l’engagement d’apporter une réponse en 48 heures à toute demande de séjours packagés sur la station ou bien encore le traitement systématique de toute réclamation adressée par un visiteur. En février 2009, l’Office de Tourisme obtiendra officiellement la labellisation Qualité Tourisme. Une première en Pyrénées Atlantiques |
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| Date de validation: | 26-08-2009 |
| Catégorie: | Accueil > Tourisme > Office du Tourisme |
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Informations sur la société: Office de tourisme d'Hendaye
| Adresse: | 67, Boulevard de la Mer |
| Code postal: | 64700 |
| Ville: | Hendaye |
| Pays: | France |
| Téléphone: | 05 59 20 00 34 |
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